Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kaxira

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die Kaxira über die Domain kaxoraapp.com anbietet.

2. Leistungen

Kaxira bietet professionelle Unterstützung bei der Erstellung von Steuererklärungen an. Die Leistungen umfassen Beratung, Datenerfassung und Einreichung der Erklärung bei den zuständigen Behörden.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, e-Books und Vorlagen rund um das Thema Steuererklärung. Diese werden zum Download bereitgestellt.

4. Waren

Physische Produkte, wie gedruckte Informationsmaterialien oder Analyse-Kits, werden an die angegebene Lieferadresse versandt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per gängigen Zahlungsmethoden. Kaxira behält sich das Recht vor, Preisanpassungen vorzunehmen. Bereits gebuchte Leistungen bleiben zu den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Konditionen bestehen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Steuererklärungsdienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Erstattung beantragen. Nach diesem Zeitpunkt und bei Nichterscheinen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da bereits Personal- und Verwaltungsaufwand entstanden ist. Eine kostenlose Terminverschiebung ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden und e-Books können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf und sofern noch kein Download erfolgt ist vollständig erstattet werden. Nach erfolgtem Download ist eine Erstattung ausgeschlossen, da das Produkt unmittelbar bereitgestellt wird.

6.3 Waren

Physische Materialien können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung in unversehrtem und vollständigem Zustand zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Haftung

Kaxira haftet für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Änderungen der AGB

Kaxira behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf kaxoraapp.com veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Leistungen gilt als Zustimmung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

10. Kontakt

Adresse: Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761634380
Business ID: CHE-924.521.680
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.